Onko työyhteisössänne koskaan pohdittu, kuinka yksilön tai työyhteisön aiemmat haavoittavat kokemukset vaikuttavat nykyhetkeen ja vuorovaikutukseen ja siten koko työyhteisön hyvinvointiin? Traumatietoisen kohtaamisen koulutuksessa tarjosimme pohjoissavolaisille työyhteisöille koulutusta traumatietoisesta työotteesta.
Traumatietoinen kohtaaminen lisää ymmärrystä ja myötätuntoa sekä itseään että toisia kohtaan. Lisäksi se vahvistaa turvallisuutta työntekijöiden, asiakkaiden ja esihenkilöiden välillä sekä organisaatiotasolla.
Traumatietoisen työotteen koulutuksen myötä ymmärrys haavoittavien kokemusten vaikutuksista lisääntyi, ja työntekijät osaavat paremmin tukea toisiaan. He myös kokevat tulevansa kuulluksi ja ymmärretyksi. Tämä vahvistaa työyhteisöjen vuorovaikutustaitoja ja konfliktien ratkaisutaitoja.
Kouluttamalla työyhteisöjä traumatietoiseen työotteeseen työntekijöiden hyvinvointia voidaan lisätä ja työilmapiiriä parantaa.
Työyhteisöjen hyvinvointia tukemalla voidaan vähentää työntekijöiden stressiä ja ehkäistä uupumusta, mikä voi myös vähentää sairauspoissaoloja.
Traumatietoisen kohtaamisen koulutuksen hyödyt ulottuvat laajalle. Koulutus parantaa yksilön hyvinvointia, mutta vahvistaa myös organisaatiota. Koulutus auttaa rakentamaan työyhteisöjä, jotka osaavat ehkäistä ennalta haavoittavia kokemuksia. Traumatietoinen kohtaaminen mahdollistaa osaltaan toipumista tukevan yhteiskunnan syntyä.
Työntekijöille ja esihenkilöille järjestettävät koulutukset tarjosivat välineitä, joiden avulla voi tunnistaa haavoittavien kokemusten vaikutuksia, tukea toisiamme sekä rakentaa vahvempia ja kestävämpiä työyhteisöjä.
Traumatietoisen kohtaamisen koulutusten kohderyhmää ovat Pohjois-Savossa työssä olevat täysi-ikäiset, yritysten asiakaspalvelutehtävissä toimivat työntekijät, johtajat ja esihenkilöt. Pääasiallista kohderyhmää ovat organisaatiot, jotka kokevat hyötyvänsä traumatietoisen lähestymistavan koulutuksesta.
Tarjosimme esihenkilöille ja työntekijöille traumatietoisesta työotteesta omat koulutuskokonaisuutensa. Lisäsimme koulutusten avulla työntekijöiden, johtajien ja lähiesihenkilöiden ymmärrystä haavoittavista kokemuksista ja niiden vaikutuksista heihin itseensä, työntekijöihin, työyhteisöön sekä asiakkaisiin.
Haavoittavat kokemukset ovat yleisiä ja koskettavat lähes jokaista. Niillä tarkoitetaan tilannetta, jossa ihmisen sietokyky ylittyy. Tämä voi aiheutua esimerkiksi koulukiusaamisesta, läheisen menettämisestä tai sairastumisesta, onnettomuudesta tai irtisanotuksi tulemisesta.
Ihminen kantaa kehossaan jälkiä tapahtumista, joita hän on kokenut elämänsä aikana. Kokemukset eivät välttämättä näy päällepäin.
Koulutuksen myötä esihenkilöiden traumatietoisen johtamisen osaaminen vahvistui. Myös valmiudet edistää traumatietoista toimintakulttuuria työyhteisössä kehittyivät.
TKI-asiantuntija, traumatietoisen lähestymistavan asiantuntija
Lehtori, työhyvinvoinnin ja työkyvyn asiantuntija
